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2021中国电信员工个人年终总结

中国电信员工个人年终总结【一】

转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的201X年里,我在公司领导的引导和关心帮助下,顺利完成了相应的工作,同时也学到了很多东西,努力提高自己不足的地方,为公司做出更大的贡献而努力。现对201X年的工作做一个总结,同时也说说自己的一些想法,不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。

俗话说:“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助,使我的工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。

一、工作汇报

近几年来,随着电信的几次分营,我局已逐步从垄断走向市场,在市场竞争面前,更认识到“服务就是生命线”的真实含义,我们每年不间断地开展“树电信新风,创优质服务”的活动,使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识,也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力,使我局建设有了一个较好的基础。

二、工作感想

经过五年的锻炼,是自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先,是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底地爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。

其次,是能力问题,又可分为专业能力和基本能力。对这一问题的认识,我用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合与某种工作,基本能力包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中,以“微笑服务”为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上,遵章守纪,团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。

时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了,但学习和思考并没有停止,也不能停止!我将不辜负领导的关心帮助和悉心指导,在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作人员,我们要积极投身于工作,在新观念、新思路、新方法的研究和探索中,寻求适应,使自身获得各个方面的提高,更好地促进公司的发展,求得更大的进步和最好的发展!

最后,再次感谢大家平日对我的照顾与关心,在以后的工作中,我一定会继续努力,争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐,工作顺利,也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!

中国电信员工个人年终总结【二】

大家好!我是中国电信XX部门的一名员工。

时间过的飞快,从入职到现在近三个月了。为自己将要完成试用期的学习且要成为一名正式员工感到高兴。在这三个月有过喜悦,有过忙碌但却充实,有过许多的无奈但却有更多的无微不至的关怀。这三个月用心、用勤学、用好问、用努力走过去,学到很多很多的知识和学习方法。回望我的试用期,用三句话:不断学习,学会快乐思考;不断探索,学会快乐做事;不断谋求改进,学会把握快乐原则。

一、不断学习,学会快乐思考

记得查良镛留给我们苏大学子的两句话中有一句就是"活到老学到老"。学习可以提高我们技术技能,推动着工作水平的进步。在不断的学习中提升自己的思想水平和人生境界。很喜欢这样一句话:快乐思考,简单生活。在忙碌的学习中,让自己和大家在其中获得成长的快乐,这个才是重要的。

(一)电信计费系统需要了解的有很多

这三个月,我通过读文档、实践和写日报会等多种形式的学习,对计费系统认识在逐步加深,每加深一点理解,便增加一分快乐。通过不断地学习,对计费的认识和理解就会不断的变化,不断纠正自己的错误;通过不断的学习,我认识到正确的学习方法能够达到事半功倍的效果,反之则会浪费我们很多的时间;通过不断的学习,我认识到与同事间的交流是至关重要,夸张的说是生死存亡。

(二)学会思考

爱迪生说过:"不下决心培养思考习惯的人,便失去了生活中最大的乐趣。"思考的范围很大,大到思考国家未来、民族的前途,我这里的思考就仅仅是"学而不思则罔"的思考。在平时学习的过程中,遇到问题时要多问几个为什么,让问号变成句号,这是一个思考的过程。第一个为什么是源于我们的无知,第二个为什么是源于我们的思考,第三个为什么是源于我们的探索和细心。其实前两个就能解开问号了,而第三个这是一个自我创新的阶段。思考能帮助我们闪出思维火花,迸出精彩选题。多问几个为什么,会不会也给你的生活带来惊喜和财富呢?

二、不断探索,学会快乐做事

有人说做我们软件这一行有很多的烦恼,这样的工作好像很难与快乐两字联系起来。可是,我认为关键还是在于你对工作的认识态度,不是说态度决定一切吗?如果你认为工作是快乐的,你做起来就会觉得快乐;如果你认为工作枯燥乏味的,你做起工作来就无快乐而言了。在我觉得平常的工作当中最快乐的事情莫过于"终于胜利完成了任务可以交待了"的快乐。

总结前三个月主要做了以下工作:

(一)学习计费系统

进公司以来的主要工作就是学习计费系统,在学习的时候遇到了很多的问题,同时也学到了很多的答案。在工作当中许多领导和同事给了我很大的帮助,内心里很感谢他们。学习计费系统大概有三个阶段:

(1)整体的学习计费系统,通过学习中国电信计费模型文档,学习了三户模型、产品域、账务域、客户域、定价域、地域域。通过学习计费功能介绍PPT大概了解每个模块的功能。

怎么看数据库相关表的变化。

(3)学习计费每个模块具体的代码,这一阶段学习了详细设计文档,学习每个模块代码具体的实现,学习了系统如何去读取cfg配置信息,然后如何去处理的,如何读取共享内存的,如何通过消息队列将每个模块连接起来,如何能够修改和编译部分代码。

(二)完成宁煤部分套餐配置

根据关健的要求:完成宁煤新增套餐--这也是我进入公司以来做的第一件事情。我很认真去完成这件事,虽然添加的套餐不多,但是每个套餐我都检查了几遍,唯恐自己把某个套餐添加错了。添加完成后得到了肯定,内心多增添了几分自信。通过配套餐我学会了做事情要认真这样才能把事情做好!

(三)完成宁煤部分对账工作

宁煤对账工作是我一直在做的工作,在宁煤正式上线之的对账查出计费不同原因,从而修改套餐配置,上线之后的对账查出计费与老系统资费不同的原因。对账工作让我感受到在正式库上查询和修改是要多么的小心翼翼,多了正式库的系统权限,其实多了一份责任。

三、不断谋求改进,学会把握快乐原则

回顾这三个月的工作和学习情况,学到了不少的知识,能够胜任一些工作了,我首先感谢我的领导和同事们的帮助和支持。当然还存在不少有待改进的地方。从主观上找原因,我觉得自己在学习的时候没有用心去感悟,缺少刻苦专研的精神。在今后工作中,我将不断的努力,不断学习,研究文档,学习更多的业务知识。以全新的工作理念,努力工作,总结累积经验,改进自己的学习方法,大胆实践,锻炼自己、完善自己,是自己成为一名优秀的员工,握每一次机会,再接再厉,取得更优异的成绩。